近日,惠普向国家质检总局提交报告,决定召回近8万块笔记本电脑电池。这是惠普电脑5年来第5次召回笔记本电脑电池。如果您是惠普笔记本电脑的用户,请检查一下电池的型号。惠普四个系列32款产品因电池“高烧”而被召回。
召回指南 进官网申请惠普表示,最新的电池更换计划已经在官网公布,此次召回的产品为2007年7月到2008年5月制造的,此次召回的锂离子充电电池涉及惠普、康柏等四个系列32款产品。惠普称,消费者可通过惠普中国官网的“HP笔记本电脑电池更换计划”频道查询产品型号,对于在召回之列的电池,惠普将进行免费更换。惠普称,在召回产品中,只有大约5%的产品装配有受影响的电池。
惠普客服称,目前中国地区已经出台了具体的召回指南。消费者在确认产品在召回之列后,要先登录电池召回中文网站完成申请,申请完成后会收到确认邮件,请保管好订单号。
此外,消费者需要注意的是,此次召回包含了新增的电池和一个笔记本电脑型号。惠普称,具体召回产品的型号和电池条形码可查看产品底部的服务标识。
另外,惠普方面称,若消费者购机时的发票已经遗失,也无碍参与召回。用户若确认电池在召回名单中,可在HP网站上填写表单、留下地址等联系方式,惠普会在7到10个工作日之内寄来新电池和旧电池收纳盒,随后用户再将问题电池递回。来回快递费均由惠普承担。
召回电池一览表涉及召回的笔记本型号系列
笔记本电脑 型号系列 电池条形码
HP Pavilion dv2000,,dv2500 62940^^AXV^^^^
dv2700 ,dv6000 65035^^B7U^^^^
dv6500, dv6700 65035^^B7V^^^^
dx6000, dx6500 65035^^BGU^^^^
dx6700 65035^^BGV^^^^
dv9000, 65033^^B7U^^^^
dv9500, 65033^^B7V^^^^
dv9700 65033^^BGU^^^^ 65033^^BGV^^^^
Compaq Presario A900 62940^^AXV^^^^
C700 65035^^B7U^^^^
F500, F700 65035^^B7v^^^^
V3000, V3500, V3700 65035^^BGU^^^^
V6000, V6500, V6700 65035^^BGV^^^^
HP G6000 62940^^AXV^^^^ 65035^^B7U^^^^
G7000 65035^^B7V^^^^ 65035^^BGU^^^^ 65035^^BGV^^^^
HP Compaq 6510b, 6515b 65000^^B5V^^^^
6710b, 6710s
6715b, 6715s
6520s 67150^^AXU^^^^ 67150^^AXV^^^^
6720s 67059^^V8U^^^^ 67059^^V8V^^^^
