3月10日消息,IT商业新闻网昨日获悉,315到来之际,受法易网委托,盈科律师事务所将于今日晚些时候向正式质检总局递交LG KT878手机电池的“罪证”,申请责令质检总局LG召回旗下该款问题电池。
昨日晚间,北京盈科律师事务所温献宏律师向IT商业新闻网确认,盈科律师正在整理所收集到的LG KT878问题电池的资料,将于今日上午10点向正式质检总局递交该资料,申请质检总局鉴定其问题和责令LG召回旗下KT878手机的问题电池。
此前,盈科律师事务受法易网聘请,代理国内数百位购买KT878手机消费者进行集体维权,曾面向全国广为征集KT878电池故障的相关证据和资料。
据IT商业新闻网获悉,LG旗下高端机型KT878手机普遍存在电池高温开裂过热、信号正常却打不进电话、容易死机等多种问题,已经引起大量消费者的投诉。
对此,LG公司回复称,部分LG KT878手机由于软件版本缘故而出现此问题,消费者可以就近到维修站进行免费升级。
不过,有消费者向IT商业新闻网反映,软件升级不能从根本上解决问题。“我已经整个机器都更换了两次,电池还是很烫手,手机都不敢用,真害怕什么时候会爆炸。”一位消费者对IT商业新闻网说。而据法易网CEO王丰昌告诉记者,LG KT878电池问题大量存在,该网已收到数以百计的消费者的反映。不过,截止发稿期,LG公司既未承认KT878电池普遍存在问题,也无进一步的让消费者满意的答复。
“必须是召回。”王丰昌认为,除此之外没有让消费者放心的完全解决问题的途径。“如果你看到消费者给我们寄来的电池,看到存在的安全隐患,你就会明白召回的必要性。”温献宏说。
召回是美好愿望,但执行需要法律依据。去年的惠普质量门中,盈科律师也于315前夕曾向质检总局申请责令惠普召回问题笔记本,质检总局虽然责令惠普解决问题,但由于法律方面原因并未达成召回的结果。此次行动,成功可能性多大呢?
温献宏回答说,依据我国现行的法律,LG KT878的缺陷电池由于安全隐患,已经满足召回条件。此前,盈科律师事务所另一位律师蒋苏华曾向IT商业新闻网表示,“手机电池高温发生爆炸的先例,国内外都有发生。别的产业也就罢了,手机是放在脑袋边上的,安全隐患的严重性可想而知。”
根据所获得的资料,盈科律师认为,电池开裂、高温过热,不仅会影响手机的使用功能,同时也可能存在发生电池爆炸对使用者身体造成伤害的安全隐患;根据我国法律,产品,尤其是涉及消费者人身安全的产品,如其存在缺陷,责任方有义务采取有效措施彻底消除全部该产品存在的安全隐患。
“我们会尽最大的努力去达成召回的结果。”温献宏说。而王丰昌认为,由于维权成本,很多消费者放弃了对普遍存在问题的KT878电池的维权,借助315的东风行动,将有助于提高成功的可能性。
