消费者王女士花2000元在湖滨中大道的一家电动车专卖店购买了一辆电动车,可没想到的是,电动车用了才两个月便接连出现各种质量问题,着实成了一辆“累赘车”。

27日,王女士向记者诉说了她的消费遭遇。“当时买车的时候,商家承诺这样好那样好,买回去不到两个月车子却问题缠身。”王女士告诉记者,买的时候商家承诺该品牌的电动车能跑100公里,一年内产品保修。
实际使用的情况却是,电动车一次性充满电的奔跑距离也就20公里左右,而且电池经常出现短暂不供电的情况。更让王女士揪心的是,电池品牌竟与车子本身非一个品牌,乃是拼装货。出现如此多的问题,王女士找到商家要求退货。对方的回答是,车子跑的距离是实验室测试距离,冬季气温低,跑20公里实属正常。至于电池,乃是厂家指定符合要求的电池品牌,拒绝退货。

王女士为维护自己的合法权益,将商家投诉到了德城区消协。工作人员经过调查发现,商家在宣传中存在夸大电动车功能的行为,电池也确实为私自拼装。经调解,商家退还了王女士2000元的购车费。