随着3.15消费者权益日的到来，各种服务消费者的咨询和投诉活动纷纷举行。今年3.15活动的主题是“消费与服务”

有消费者投诉“我新买的电动自行车才骑3个多月电瓶就不行了。刚开始充一次电能骑四五十公里，现在骑20公里就没电了。”、活动现场有关电动车的投诉成为一个比较热点的问题。

电动自行车产品质量监督检验站接到近百起关于电动自行车质量方面的咨询和投诉。有关负责人张永就如何选购电动自行车给消费者进行了讲解。

据了解，电动自行车以灵便小巧、驾驶简单等众多优势，受到市民的青睐，成为许多市民选择的交通工具。作为重要代步工具的电动车，经过几年的发展品牌繁多，在市场尚未完全规范的情况下，投诉量有增无减。去年电动自行车产品质量监督检验站对我市16个批次的电动自行车进行了质量检验，合格率约为70%。在存在的质量问题中，劣质电池约占九成。

市民张先生在投诉现场说：“我买电动自行车时，售货员明确地告诉我，充满电可以跑50公里，但没几个月就只能跑二三十公里，有时只好推着回家。找商家，他却说电池没问题，是我充电不当，最后我都不知道该怎么办了。”还有一些现场投诉是反映电动自行车的车速、刹车系统等问题。